Privacy Policy
Last Updated: 01/11/2025
A French version of this Privacy Policy follows the English version below.
1. Introduction
Jutras Décor Inc (we, us, our) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our website and services, including SMS marketing, email marketing, appointment reminders, and website tracking tools. By using our services or opting into our communications, you agree to this Privacy Policy and our Terms and Conditions.
2. Information We Collect
Contact information
We may collect your name, email address, phone number, and mailing address when you submit forms, book appointments, request information, or otherwise provide it to us.
Communications data
If you opt in, we collect your messaging preferences and maintain records of consent and opt out activity related to SMS and email communications.
Usage and device information
We may use cookies, pixels, and analytics tools to collect information about how you use our website. This may include your IP address, browser type, pages visited, and interaction data.
Appointment and service data
If you schedule appointments or use our services, we may collect details associated with those interactions.
3. How We Use Your Information
We use your information to:
Provide requested services and customer support
Send appointment confirmations and reminders
Send SMS and email communications that you have explicitly consented to receive
Improve our website and marketing performance using analytics
Maintain compliance records related to consent and opt outs
Protect our business and users, including fraud and security monitoring
4. Cookies and Tracking Technologies
Our website uses cookies to improve your browsing experience and deliver relevant advertising. By continuing to use our website, you consent to our use of cookies in accordance with this policy.
What are cookies? Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. They help the site function properly and provide information to the site owner.
Why do we use cookies? We use cookies to ensure our advertising landing pages function properly, to track conversions from our ad campaigns, and to improve the relevance of ads shown to you.
How do we use cookies? When you arrive on our advertising landing pages, cookies are set to identify your session and track whether you completed an action such as submitting a contact form.
Types of cookies we use:
Essential cookies — Required for the website to function. They cannot be disabled.
Functional cookies — Enable enhanced features and personalization.
Advertising cookies — Used to deliver relevant ads and measure campaign performance (e.g. Google Ads).
Do we serve targeted advertising? Yes. We use Google Ads to serve targeted ads based on your visit to our advertising pages. You may opt out by declining advertising cookies when the consent banner appears.
Your choices When you arrive on our advertising landing pages, a cookie consent banner will appear before any tracking begins. You may choose to accept all cookies or essential cookies only.
Third-party cookies We use Google Ads, which may set cookies on your device to track conversions and measure ad performance.
5. How We Share Your Information
We do not sell your personal information. We do not share mobile phone numbers, SMS opt in data, or consent information with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. We may share information only in the following limited circumstances:
Service providers
We may share information with trusted vendors who help us deliver services, such as SMS and email delivery, customer support tools, scheduling tools, and analytics providers. These providers may only use information to perform services on our behalf.
Legal and safety
We may disclose information if required by law or to protect the rights, safety, and security of Jutras Décor, our users, or others.
Business transfers
If Jutras Décor is involved in a merger, acquisition, or asset sale, information may be transferred as part of that transaction. Any successor will be required to honor this Privacy Policy.
Third party sharing
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service, is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
6. Your Choices
SMS opt out
You can opt out of SMS messages at any time by replying STOP to any message. After you send STOP, we will send a confirmation message and you will no longer receive SMS messages unless you opt back in.
Email opt out
You can unsubscribe from marketing emails by clicking the unsubscribe link in the email.
Access and correction
You may contact us to request access to, correction of, or deletion of your personal information, subject to applicable law.
7. Data Security
We use reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your information. No method of transmission or storage is fully secure, so we cannot guarantee absolute security.
8. Children's Privacy
Our services are not intended for children under 13 and we do not knowingly collect personal information from children.
9. Updates to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be posted with a new Last Updated date.
10. Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, contact:
Jutras Décor
Address: 416 Rue Principale, Grenville, QC J0V 1J0
Phone: +1 819-581-1615
Email: [email protected]
1. Introduction
Jutras Décor Inc (nous, notre, nos) s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web et nos services, notamment le marketing par SMS, le marketing par courriel, les rappels de rendez-vous et les outils de suivi. En utilisant nos services ou en vous inscrivant à nos communications, vous acceptez cette politique de confidentialité ainsi que nos conditions générales.
2. Renseignements que nous recueillons
Coordonnées
Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous remplissez des formulaires, prenez des rendez-vous, faites une demande d'information ou nous transmettez vos coordonnées de toute autre façon.
Données de communication
Si vous vous inscrivez, nous recueillons vos préférences de messagerie et conservons les enregistrements de consentement et de retrait liés aux communications par SMS et par courriel.
Données de navigation
Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels et des outils d'analyse pour recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et vos interactions.
Données liées aux services
Si vous prenez des rendez-vous ou faites appel à nos services, nous pouvons recueillir des renseignements associés à ces interactions.
3. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour :
Fournir les services demandés et assurer le soutien à la clientèle
Envoyer des confirmations et des rappels de rendez-vous
Vous transmettre des communications par SMS et par courriel auxquelles vous avez explicitement consenti
Améliorer notre site web et nos performances marketing grâce à l'analyse
Tenir des registres de conformité liés au consentement et aux retraits
Protéger notre entreprise et nos utilisateurs, notamment contre la fraude et les atteintes à la sécurité
4. Témoins et technologies de suivi
Notre site web utilise des témoins pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des publicités pertinentes. En continuant à utiliser notre site, vous consentez à l'utilisation de témoins conformément à cette politique.
Qu'est-ce qu'un témoin ? Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de fonctionner correctement et transmettent certaines informations au propriétaire du site.
Pourquoi utilisons-nous des témoins ? Nous utilisons des témoins pour assurer le bon fonctionnement de nos pages publicitaires, suivre les conversions issues de nos campagnes et améliorer la pertinence des annonces qui vous sont présentées.
Comment utilisons-nous les témoins ? Lorsque vous accédez à nos pages publicitaires, des témoins sont déposés pour identifier votre session et vérifier si vous avez effectué une action, comme soumettre un formulaire de contact.
Types de témoins que nous utilisons :
Témoins essentiels — Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Témoins fonctionnels — Permettent des fonctionnalités améliorées et une expérience personnalisée.
Témoins publicitaires — Utilisés pour diffuser des publicités ciblées et mesurer la performance des campagnes (ex. Google Ads).
Utilisons-nous de la publicité ciblée ? Oui. Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités ciblées en fonction de votre visite sur nos pages publicitaires. Vous pouvez refuser les témoins publicitaires au moment où la bannière de consentement s'affiche.
Vos choix Lorsque vous accédez à nos pages publicitaires, une bannière de consentement apparaîtra avant tout suivi. Vous pouvez choisir d'accepter tous les témoins ou uniquement les témoins essentiels.
Témoins tiers Nous utilisons Google Ads, qui peut déposer des témoins sur votre appareil afin de suivre les conversions et mesurer la performance publicitaire.
5. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne partageons pas les numéros de téléphone mobile, les données d'inscription aux SMS ni les informations de consentement avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Nous pouvons partager des renseignements uniquement dans les circonstances limitées suivantes :
Fournisseurs de services
Nous pouvons transmettre des renseignements à des fournisseurs de confiance qui nous aident à offrir nos services, notamment pour la livraison de SMS et de courriels, le soutien à la clientèle, la planification et l'analyse. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser ces renseignements qu'aux fins des services qu'ils effectuent en notre nom.
Exigences légales et sécurité
Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de Jutras Décor, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Transferts d'entreprise
Si Jutras Décor est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, les renseignements pourraient être transférés dans le cadre de cette transaction. Tout successeur sera tenu de respecter la présente politique de confidentialité.
Partage avec des tiers
Aucun renseignement lié aux communications mobiles ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Le partage avec des sous-traitants dans le cadre de services de soutien, comme le service à la clientèle, est autorisé. Toutes les autres catégories d'utilisation excluent les données d'inscription aux SMS et le consentement ; ces renseignements ne seront communiqués à aucun tiers.
6. Vos choix
Retrait du consentement SMS
Vous pouvez vous désinscrire des messages SMS en tout temps en répondant STOP à n'importe quel message. Nous vous enverrons alors un message de confirmation et vous ne recevrez plus de SMS à moins de vous réinscrire.
Retrait du consentement courriel
Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel.
Accès et rectification
Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels, conformément à la loi applicable.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
8. Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
9. Mises à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour.
10. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :
Jutras Décor
Adresse : 416 Rue Principale, Grenville, QC J0V 1J0
Téléphone : +1 819-581-1615
Courriel : [email protected]